自贡市自流井区政务服务中心2019年工作计划
来源:自流井区政务服务中心类别:规划计划发布时间:2019-01-09阅读:
  (一)持续深化行政审批制度改革
       一是深入推进“最多跑一次”改革,确保审批工作便民化;二是继续推进审批服务标准化建设。深抓“三集中三到位”,确保审批服务事项全部纳入区政务服务中心集中办理,并及时完善公布项目办理要素;三是持续抓好三级并联审批工作,深入开展投资项目的领办和代办服务、上门服务和预约服务。
  (二)深入推进“互联网+政务服务”
  完善一体化政务服务平台功能,事项进一步向网上集中, 继续清理对接部门业务系统,推进全区政务服务信息共建共享, 基本实现部门业务系统与一体化政务服务平台数据互通、表单连通、业务流通,推动事项网上全程网办。推动一体化政务服务平台向乡镇延伸,推行“乡镇、村(社区)前台综合受理,区后台分类办理,乡镇、村(社区)综合窗口出件”的服务模式。
  (三)进一步加强政务服务制度建设
  严格落实一次性告知、限时办结等工作制度,重点加强一体化政务服务平台监管和政务大厅日常巡视;加强业务学习,重点开展审批制度改革、政务服务礼仪以及法治案列警示等方面的学习培训,切实提高窗口工作人员的服务意识和能力;认真解决群众反映的问题。通过发放调查问卷、开展双向测评、专门设置意见箱,公布投诉举报电话,开通网上意见反馈等多种形式,认真受理群众意见建议和投诉举报,逐一分析、落实责任,做到件件有回音,事事有结果。
分享到: